%0 Journal Article 
%T Análisis y planeación estratégica empresa construcciones industriales COIN S.A.S.
%D 2013
%U http://hdl.handle.net/10906/76462
%X Para COIN S.A.S. es de vital importancia realizar un diagnóstico o análisis estratégico que le permita revisar su situación actual y los posibles caminos de evolución para la empresa, de modo que éste proyecto pretende hacer un estudio interno del clima organizacional, que deduzca los puntos fuertes y débiles de la organización en cuanto a la necesidad de capacitación laboral y actividades de bienestar por parte de los funcionarios, con el fin de hacerle frente a las dificultades laborales y de relaciones interpersonales. Además, de un estudio de servicio al cliente que le servirá a la compañía para enfocarse en aspectos claves que le permitan mejorar sus relaciones con estos y plantearse estrategias para seguir siendo competitiva en el mercado. 
La elaboración de éste proyecto pretende mostrarle a los directivos y colaboradores de COIN, que el correcto y exitoso funcionamiento de una compañía necesita del desarrollo e implementación de un plan estratégico que tenga como punto de partida, el enfoque hacia los actores internos y externos de la misma.
%K Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
%K Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
%K Planificación estratégica
%K Clima organizacional
%K Servicio al cliente
%K Clima laboral
%K Gerencia estratégica
%K Sector metalmecánico
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN