%0 Journal Article %T Paneles de control: factores críticos de éxito y de impacto %D 2015 %U http://hdl.handle.net/10906/78988 %X El documento muestra la importancia de medir, controlar y hacer seguimiento a los factores críticos de éxito dentro de una empresa, mediante indicadores de gestión aplicados a las diferentes actividades del negocio. Se identificarán los indicadores más utilizados y relevantes en los diferentes sectores económicos, que nos permitirán construir un manual para conseguir que una empresa sea competitiva y sostenible, integrando perspectivas financieras, de clientes, procesos internos y de crecimiento. %K Manual %K Indicador de gestión %K Sectores %K Planes estratégicos %K Trabajos de grado %K Administración %K Producción intelectual registrada - Universidad Icesi %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN