%0 Journal Article 
%T SES : sistemas de soluciones especializados de servicios
%D 2016
%U http://hdl.handle.net/10906/81106
%X La investigación pretende aportar soluciones desde el diseño de la experiencia de usuario, que permitan reducir la barrera de resistencia tecnológica existente en los usuarios y aumentar la apropiación de la tecnología para así  mejorar el servicio que reciben los usuarios.
%K Satisfacción del cliente
%K Satisfacción del consumidor
%K Diseño
%K Procesos de diseño
%K Servicio al cliente
%K Servicios tecnológicos
%K Usuarios
%K Diseño de sistemas centrado en el usuario
%K Diseño y tecnología
%K Trabajos de grado
%K Diseño de Medios Interactivos
%K Departamento de Diseño
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN