%0 Journal Article %T TAPP %D 2017 %U http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/83751 %X A través de soluciones orientadas a mejorar el servicio prestado por los taxistas se pueden encontrar muchas instancias de análisis, siendo el primero la capacidad de reflexión de los taxistas frente a una solución que mejore la calidad de su servicio.donde una persona genera un aprendizaje a partir de las experiencias, brindando nuevos puntos de vista a la persona y posibilitando una forma de re-direccionar la forma en la que actúa(Finlay, 2008). %K Calidad de servicio %K Retroalimentación %K Taxis %K Medios interactivos %K Diseño y tecnología %K Trabajos de grado %K Diseño de Medios Interactivos %K Departamento de Diseño %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN