%0 Journal Article %T Propuesta de mejoramiento de procesos y de la gestión administrativa para una comercializadora. %D 2019 %U http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87589 %X En este proyecto se realizará una propuesta de mejora para organizar administrativamente la empresa Comercializadora e Importadora El Carpintero S.A.S. La organización no tiene bien estructurado sus procesos y por ende se encuentra en un estado de estancamiento. Para este trabajo se utilizará una metodología para evaluar el estado de madurez de la compañía, y a partir de allí, proponer acciones para el mejoramiento de procesos administrativos mediante herramientas de la Ingeniería Industrial tales como análisis DOFA, modelos PEMM, mapas estratégicos, matriz de priorización, entre otros. %K Gestión de empresas %K Comercializadoras %K Gestión administrativa %K Gestión de operaciones %K Gestión de procesos %K Estándares de calidad %K Estandarización %K Consolidación industrial %K Estancamiento (Economía) %K Metodología %K Importaciones - Colombia %K Trabajos de grado %K Ingeniería Industrial %K Departamento de Ingeniería Industrial %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN