TY  - THES 
TI  - Desarrollo de un manual de procesos y procedimientos para el cuidador de la sección seis del zoológico de Cali, 2013
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2013
UR  - http://hdl.handle.net/10906/77019
AB  - En la fundación Zoológico de Cali, existen diferentes procesos para el cuidado y mantenimiento de las especies en cautiverio. Con el fin de ofrecerle un mejoramiento integral tanto para las especies, los cuidadores y así aumentar el nivel de servicio esperado para los usuarios del zoológico. Cada especie bienestar en su estadía en el Zoológico, es necesario que cada uno de los procesos y procedimientos se encuentren documentados y estandarizados, para permitirle conocer al trabajador con claridad las funciones que debe realizar en su rutina diaria y evitar posibles errores o riesgos que puedan presentarse por falta de conocimiento de cada una de sus funciones que hacen referencia al cuidado de las especies de la sección seis del Zoológico de Cali.
KW  - Procesos y procedimientos
KW  - Departamento de Ingeniería Industrial
KW  - Ingeniería Industrial
KW  - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
ER  -