TY - JOUR TI - La influencia del desempeño social corporativo en la satisfacción laboral de los empleados: una revisión teórica desde una perspectiva multinivel JO - ESTUDIOS GERENCIALES, Vol. 26 No. 116 PB - Universidad Icesi PY - 2010 issn 01235923 AB - Se analiza teóricamente la relación entre tres de las dimensiones del desempeño social corporativo de una organización (relación con los clientes y proveedores, relación con los accionistas y la relación con la comunidad civil) y la satisfacción laboral de sus empleados desde una perspectiva multinivel. Integrando el enfoque de desempeño social corporativo y la teoría de disonancia cognitiva de Festinger (1957) en un marco meso, en el que se integran variables contextuales e individuales, se presentan proposiciones que especifican los factores que hacen más probable que las prácticas de responsabilidad social de una organización influyan positivamente en la satisfacción laboral de sus empleados. Se finaliza resaltando preguntas empíricas para investigación futura a resolver mediante modelos lineales jerárquicos y se incluyen implicaciones prácticas y teóricas. KW - DESEMPEÑO KW - DESEMPEÑO LABORAL KW - SATISFACCION EN EL TRABAJO KW - RESPONSABILIDAD SOCIAL KW - PERSPECTIVA UR - http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/369 ER -