TY  - THES 
TI  - La influencia de la confianza en las decisiones sobre productos de conveniencia y de comparación
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2013
UR  - http://hdl.handle.net/10906/76584
AB  - El propósito de esta investigación es presentar como la confianza de marca y la disponibilidad a comprar de los clientes afectan de manera positiva la intención de compra de los mismos, para la categoría de Shampoo; así mismo como el precio y la confianza pueden influir en la lealtad que un cliente puede generar hacia una marca. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta auto-administrada tomando como muestra a la población de hombres y mujeres de la ciudad de Cali. Las escalas usadas en la encuesta fueron tomadas de estudios anteriores mostrados en el paper de Amber Abraheem Shlash Mohammad "The Effect of Brand Trust and Perceived Value in Building Brand Loyalty". Los datos recolectados fueron analizados usando el programa SPSS. Los resultados muestran una fuerte relación entre las variables, explicando como la confianza de marca y la disponibilidad a pagar de los consumidores influyen positivamente sobre la intención de compra de los mismos a la hora de comprar un shampoo; además de mostrar como la confianza y el precio influyen en la lealtad que los clientes desarrollan en la categoría de computadores.
KW  - Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
KW  - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
KW  - Confianza
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Marcas de productos
KW  - Hábitos de consumo
KW  - Economía
KW  - Economics
KW  - Negocios y management
KW  - Business
ER  -