TY - THES TI - Sistema Complementario de Optimización de Recursos - SCOR PB - Universidad Icesi PY - 2010 UR - http://hdl.handle.net/10906/76596 AB - El presente documento contiene el Proyecto de Trabajo de Grado puesto a consideración del Tutor y el Departamento de Diseño Industrial para ser sometido a la evaluación, cambios y sugerencias, que permitan cumplir el protocolo de finalización del proceso de grado y formalizarlo con el propósito de terminar el trabajo de investigación. La presentación de los contenidos del documento, además se presenta la formulación, descripción y justificación del problema de investigación, problema que en síntesis se puede caracterizar como las perdidas y desperdicios de servicio público de energía en los estratos 1 y 2 de la ciudad de Cali, debido a la exclusión y marginalidad, por un lado, y a las prácticas culturales propias de la subnormalidad que hacen de las redes informales y el robo de energía, un problema que se acumula e impacta negativamente el funcionamiento del sistema. Este problema, descrito a grandes rasgos, requiere propuestas técnicas y alternativas desde el campo del Diseño Industrial, de tal manera que se complementen con el diseño de un sistema, donde las políticas públicas buscan pasar la población en la subnormalidad a formas institucionales. La idea es que el "Sistema Complementario de Optimización de Recursos - SCOR" propuesto en el proyecto, debe corregir, controlar y regular, los problemas de desperdicio y robo, que en la transición, o el paso de la informalidad a la formalidad, continúan ocasionando pérdidas para las empresas de servicios públicos de la ciudad, debido a la persistencia de prácticas de desperdicio entre la población. Actualmente no hay un programa, servicio, o proyecto que apunte a las necesidades y problemas de estas comunidades. Las comunidades en las cuales se va adelantar la prueba piloto, con el fin de identificar el modelo a ser replicado, serán descritas en los diferentes puntos del proyecto. Pero bien se puede adelantar que se trata de población de comunidades marginales de ladera, en concreto las comunidades del Alto Menga en la ciudad de Cali. KW - Facultad de Ingeniería KW - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi KW - Diseño industrial KW - Modelo SCOR KW - Cadena de abastecimiento KW - Mejoramiento KW - Servicios públicos KW - Zonas urbanas - Cali (Colombia) ER -