TY  - THES 
TI  - Propuesta de diseño del proceso comercial para la empresa gas y energía S.A
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2014
UR  - http://hdl.handle.net/10906/77523
AB  - El proyecto describe los procesos y procedimientos operacionales que se deben seguir en el departamento comercial de la empresa Gas y energía S.A. para así la empresa mejorar el servicio al cliente, tiempo de respuesta y flujo de información
KW  - Procesos y procedimientos
KW  - Empresas
KW  - Servicio al cliente
KW  - Trabajos de grado
KW  - Ingeniería Industrial
KW  - Departamento de Ingeniería Industrial
KW  - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
ER  -