TY - THES TI - Herramienta aplicativa de la teoría de restricciones TOC en el área administrativa de una empresa PB - Universidad Icesi PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10906/78525 AB - Existe una herramienta propuesta por Eliyhau Goldratt, teoría de restricciones, que provee el enfoque necesario para iniciar y sostener un proceso de mejora continua, brindando la oportunidad a las empresas de fortalecer sus puntos más débiles aumentando la eficiencia y la productividad de las operaciones. Esta teoría propone una manera distinta de observa, analizar, interpretar y actuar para entender la naturaleza sistémica de toda la organización haciendo que la meta de la empresa se logre gracias a la interacción de los esfuerzos individuales. La empresa XYZ, responde a la necesidad de mejorar en los proceso de la parte administrativa, esto hizo que se presentara la oportunidad de aplicar esta herramienta de mejoramiento continuo. KW - Teoría de restricciones KW - Restricciones KW - TOC KW - Ciencias administrativas KW - Trabajos de grado KW - Ingeniería Industrial KW - Departamento de Ingeniería Industrial KW - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi ER -