TY - THES TI - Preferencias, gustos y comportamiento de los usuarios de los chat : whatsapp – blackbery PB - Universidad Icesi PY - 2015 UR - http://hdl.handle.net/10906/79079 AB - The following graduation project serves as a guide and orientation for studies, projects and other issues to understand and comprehend the different aspects that affect and modify preferences, tastes and behaviors of users of different mobile applications, focusing on WhatsApp and BlackBerry; w ithout leaving aside the positive and negative outcomes for society. KW - Comportamiento del consumidor KW - Consumidores KW - Mensajería instantanea KW - Aplicaciones móviles KW - Usuarios KW - Trabajos de grado KW - Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales KW - Mercadeo KW - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi ER -