TY  - JOUR 
TI  - Análisis del valor agregado y modo de falla de los procesos de farmacia en una clínica de tercer nivel.
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2005
issn 01235923
AB  - Objetivo: Determinar el valor agregado, identificar los fallos y el modo como ocurren, en los procesos de farmacia de la Fundación Clínica Valle del Lili (FCVL). Método: Se realizó un estudio descriptivo de las actividades de cada proceso en la farmacia de la FCVL, desde diciembre 1 de 1999 hasta diciembre 30 de 2003. En él se definieron procesos, se obtuvo conocimiento de los requerimientos de los grupos de interés o clientes de cada proceso, se documentaron los procesos, se verificaron "tal como son", se hizo un análisis de los pasos del proceso, se definieron los pasos de los procesos con valor agregado, se calculó el valor agregado del tiempo y el costo de los procesos.
KW  - Farmacia hospitalaria
KW  - Análisis de valor agregado
KW  - Análisis de modo de falla
KW  - Análisis de procesos
KW  - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
UR  - http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/179
ER  -