TY - THES TI - Crecimiento estructurado y sostenible de NovaIP SAS PB - Universidad Icesi PY - 2016 UR - http://hdl.handle.net/10906/81303 AB - El presente documento tiene como objetivo, el diseño del plan estratégico para el crecimiento estructurado y sostenible de la compañía Colombia de telecomunicaciones NovaIP SAS. NovaIP SAS es una compañía colombiana multilatina, del sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones, fundada en Cali en el año 2013. Nace con el propósito de ofrecer soluciones informáticas y de telecomunicaciones innovadoras y a la medida para los sectores público y privado, en pequeñas y medianas compañías con necesidad de contact center1 en Latinoamérica. Tiene como misión contribuir al crecimiento efectivo de las empresas a partir del fortalecimiento de las relaciones con sus clientes. KW - Canales de distribución KW - Planes estratégicos KW - Crecimiento de la empresa KW - Sostenibilidad KW - Análisis estratégico KW - Análisis financiero KW - Tésis KW - Administración KW - Departamento de Gestión Organizacional ER -