TY - THES TI - Diseño del modelo de gestión del conocimiento en los centros diagnósticos automotor PB - Universidad Icesi PY - 2017 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84084 AB - En la actualidad los centros de diagnóstico automotor (CDA), es un ente estatal o privado destinado al examen técnico-mecánico de vehículos automotores y a la revisión del control ecológico conforme a las normas ambientales, están siendo vigilados y monitoreados por el Ministerio de Transporte en su comportamiento y la forma de operar en el procedimiento de realizar la revisión técnico mecánica y de emisión de gases contaminantes (RTM y EC), están siendo juzgados por temas de falsificación o alteración de documentos y la entrega de certificados que realizan los vehículos sin cumplir con los parámetros que están establecidos. KW - Gestión del conocimiento KW - Centro de Diagnostico Automotor KW - Vehículos KW - Medio ambiente KW - Diagnóstico y tratamiento KW - Normas ambientales KW - Sistema de gestión del riesgo KW - Tésis KW - Departamento de Diseño KW - Diseño Industrial ER -