TY - THES TI - Confort Car Service : en rumbo al posicionamiento estratégico PB - Universidad Icesi PY - 2018 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84116 AB - Confort Car Service es una Pyme colombiana dedicada al transporte de pasajeros. Hoy la empresa está enfocada únicamente en el Mercado local de Cali y el Valle del Cauca, sin embargo, cuenta con un potencial grande de crecimiento gracias a sus más de 20 años de experiencia y a sus estables relaciones comerciales con grandes y reconocidas empresas a nivel nacional. El objetivo principal de este trabajo es analizar el mercado dentro del cual se mueve la compañía encontrando oportunidades y amenazas en el sector del servicio de transporte especial en Colombia, comparar a CCS con sus principales competidores para entender las fortalezas y debilidades relativas que tiene actualmente la empresa, ubicar la mejor estrategia en la que se debe enfocar hoy la compañía teniendo en cuenta las condiciones del mercado y su posición actual, plantear iniciativas que apunten al desarrollo de la estrategia definida y transformarlas en objetivos estratégicos concretos, medibles, alcanzables, realistas y con tiempos claros. KW - Análisis estratégico KW - Análisis del mercado KW - Posicionamiento KW - Servicios de transporte KW - Sector servicios KW - Pymes - Colombia KW - Transporte de pasajeros KW - Tésis KW - Departamento de Gestión Organizacional KW - Administración ER -