TY - THES TI - ADOTI Artículos Ortopédicos PB - Universidad Icesi PY - 2019 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84119 AB - ADOTI Artículos Ortopédicos es una microempresa familiar con una trayectoria de 15 años de experiencia en el sector de artículos ortopédicos en la ciudad de Cali. La empresa cuenta con tres líneas de negocio: venta de artículos nuevos, alquiler de equipos y reparación/mantenimiento de equipos ortopédicos. Los análisis internos y externos realizados en este proyecto de grado permitieron identificar un significativo deterioro en el poder de negociación que tiene la compañía con sus proveedores y clientes. Adicionalmente se identificó una vulnerabilidad que tiene el modelo de negocio actual de comercialización de productos nuevos. Por lo anterior es imperativo que ADOTI replantee su estrategia y diversifique su modelo de negocio apalancándose en sus fortalezas actuales. KW - Planeación estratégica KW - Servicios de reparación KW - Servicio al cliente KW - Sillas de ruedas KW - Microempresas KW - Empresas familiares KW - Modelos de negocio KW - Movilización del paciente KW - Aparatos ortopédicos KW - Personas con discapacidad física KW - Tésis KW - Departamento de Gestión Organizacional KW - Administración ER -