TY - THES TI - PAGOY. PB - Universidad Icesi PY - 2021 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/89961 AB - La inclusión financiera es un tema constante en la agenda de los bancos centrales y reguladores del sistema financiero para poder brindar mejor calidad de vida a los consumidores y acceso al crédito. Es por esto que con la disrupción tecnológica de los pagos en tiempo real y las billeteras que usan esta tecnología para habilitar casos de uso como P2P (pagos entre personas) y P2M (pagos a comercios) surge la oportunidad de ofrecer en el mercado colombiano una solución que permita a las personas realizar este tipo de pagos por medio de una experiencia de usuario diferenciadora donde no se necesita conocer la información bancaria del receptor sino que su número celular o correo electrónico es suficiente para ejecutar la transacción. Por otro lado, con la apertura del mercado de adquirencia en Colombia a través de la publicación del decreto de pagos de bajo valor es más fácil llegarle a los micro y pequeños comercios con soluciones de aceptación de pagos electrónicos que les permita aumentar sus ventas y gestionar su negocio tal y como lo hacen hoy en día con el efectivo. KW - Transferencia de pagos KW - Transfer payments KW - Inclusión financiera KW - Sistemas financieros KW - Negocios en internet KW - Mercado colombiano KW - Ventas por internet KW - Servicios bancarios a domicilio KW - Home banking services KW - Tésis KW - Administración KW - Departamento de Gestión Organizacional ER -