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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorCajiao Saénz, Juanitaspa
dc.contributor.authorRamírez Robledo, Carlos Enriquespa
dc.date.accessioned2017-08-08T19:53:22Z-
dc.date.available2017-08-08T19:53:22Z-
dc.date.issued2016-04-13-
dc.identifier.issn1911-2599-
dc.identifier.otherhttps://hbr.org/product/surviving-sap-implementation-in-a-hospital/HEC132-PDF-ENG-
dc.identifier.otherhttps://education.hec.ca/centredecas/app/en/case/5281?fstok=aXNSZXZ1ZT1pc0NhdGFsb2d1ZUFuZFJldnVlJmZ1bGxUaXRsZT1TdXJ2aXZpbmcrU0FQK0ltcGxlbWVudGF0aW9uK2luK2ErSG9zcGl0YWwmY3Vzd-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10906/81933-
dc.descriptionEl 1 de enero del 2011 la Fundación Valle del Lili (FVL), un hospital universitario situado en Cali, Colombia, pasó de manejar en papel la historia cínica y todos los demás procesos clínicos y administrativos asociados a esta, a un registro electrónico de los mismos. Es poco usual que un hospital decida implementar de manera simultánea la sistematización de la historia clínica, las órdenes médicas y los procesos de apoyo administrativo, es práctica generalizada que estos se implementen de manera independiente, si es que se llegan a ejecutar todos. Adicional a esto, aquellos hospitales que asumen el desafío de recurrir al uso tecnologías de información enfrentan una alta probabilidad de fracasar en el intento, principalmente por razones que tienen que ver con las personas, especialmente, que el cuerpo médico no tenga la disposición para utilizarlos. Los directivos de la FVL eran conscientes de la necesidad de contar con el apoyo del cuerpo médico, así como del personal asistencial y administrativo en aras de implementar SAP de manera efectiva, un sistema de información que conllevaba cambios de fondo en la manera de trabajar de todo el hospital. El caso documenta cómo lograron este objetivo ambicioso, siendo un buen ejemplo para ilustrar cómo las organizaciones pueden gestionar procesos de cambio a gran escala.spa
dc.description.abstractOn January 1, 2011, the Valle del Lili Foundation, a university hospital in Cali, Colombia, went from using paper for medical records and all associated clinical and administrative processes to managing everything electronically. This was a significant deviation from the industry norm since it was unusual for a hospital to simultaneously implement electronic medical records, computerized physician order entry, and enterprise resource planning. If they are implemented at all, they are generally done so independently. Also, hospitals that rise to the challenge of adopting information technology face a high failure rate, mainly for staff-related reasons, especially when medical staff resist its use. VLF's management team knew it had to achieve the buy-in of doctors as well as of clinical and clerical staff if it was to successfully implement SAP, a system that would reformulate workflows throughout the hospital. This case documents how the hospital achieved this ambitious goal. In doing so, it illustrates how organizations can manage large-scale change processes.eng
dc.format.extent25 páginas-
dc.format.mediumDigitalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isoengeng
dc.relation.ispartofInternational Journal of Case Studies in Management, Vol. 14, No. 2 - 2016-
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.subjectRegistros medicos-
dc.subjectPlanificación de recursos-
dc.subjectTecnología de la información y la comunicación (TIC)-
dc.subjectSAP (Software)-
dc.subjectEconomíaspa
dc.subjectEconomics-
dc.subjectRegistros electrónicos de saludspa
dc.subjectAprendizaje organizacionalspa
dc.subjectGestión del cambiospa
dc.titleSurviving SAP Implementation in a Hospital-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/reporteng
dc.audienceComunidad Universidad Icesi – Investigadoresspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Económicasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.description.notesReporte caso 9 40 2016 005spa
dc.description.notescase study-
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.publisher.departmentDepartamento De Gestión Organizacionalspa
dc.citation.volume14-
dc.citation.issue2-
dc.citation.spage1-
dc.citation.epage25-
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)-
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_93fc-
dc.type.localReportespa
dc.identifier.instnameinstname: Universidad Icesi-
dc.identifier.reponamereponame: Biblioteca Digital-
dc.identifier.repourlrepourl: https://repository.icesi.edu.co/-
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2-
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85-
Aparece en las colecciones: Apropiación social del conocimiento - CPO

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