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Influencia de las redes sociales en el comportamiento de compra de los clientes de Famianimal

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Fecha

2017-01-01

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Universidad Icesi

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Resumen

Famianimal es una empresa Colombiana dedicada a la comercialización y distribución de productos y servicios para mascotas; cuenta con un punto de venta ubicado en el municipio de Jamundí y además, con alta presencia digital en redes sociales como Instagram y Facebook, gracias a las cuales gran cantidad de personas se han enterado de la empresa y sus servicios recientemente, generando así un incremento en el numero de ventas y nuevos clientes. De acuerdo a lo anterior se ha generado un interés por conocer cuál es la influencia de las redes sociales en el comportamiento de compra de los seguidores de la empresa.

Abstract

Resumo

Descripción

Palabras clave

Ventas por internet, Redes sociales, Estrategias de mercadeo, Servicio al cliente - Innovaciones tecnológicas, Mascotas, Productos y servicios, Plan de empresa, Trabajos de grado, Administración, Departamento de Gestión Organizacional

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