Planteamiento de un modelo de gestión para empresas de base tecnológica del cluster creatic de la ciudad de Popayán

Abstract

El presente trabajo plantea un modelo de gestión para Empresas de Base Tecnológica vinculadas al Cluster CreaTIC en el Departamento del Cauca, que constituya una herramienta de apoyo al fortalecimiento de la gestión organizacional y permita a las empresas organizarse de manera temprana y ayudar a que perduren en el tiempo y logren crecimiento en cada uno de sus mercados objetivos. Para el desarrollo de esta investigación se llevó a cabo una búsqueda teórica y conceptual de los modelos de gestión existentes para este tipo de empresas, luego por medio de entrevistas a profundidad con los gerentes de las empresas, se realizó un análisis de las EBT foco de estudio, los resultados de las entrevistas se contrastan con el marco teórico, se genera una discusión y análisis de resultados, al final se plantean las principales variables del modelo de gestión y se contrasta con los resultados de las entrevistas a fin de evaluar la pertinencia del modelo planteado para las EBT. Estos resultados son soportados con base en los aportes: de Eric Ries en su metodología Lean Startup (2011) , Pigneur y Osterwalder (2014) con la metodología Business Model Canvas y modelos de negocio y los aportes de Kaplan y Norton (1996) con la herramienta del Balance Scorecard entre otros referentes a nivel mundial.

This paper proposes a management model for technology-based companies linked to Cluster CreaTIC in the department of Cauca, which constitutes a support tool for strengthening organizational management and allowing companies to organize themselves from the early way and help them to endure in time and achieve growth in each of their target markets. For the development of this research was carried out a theoretical and conceptual search of current management models for this type of companies, then interviews in depth with CEOs of the companies and was made a characterization of the EBT, the results of the interviews are contrasted with the literature review, it generates a discussion and analysis of results, and finally the main variables of the management model are raised and contrast with the results of the interviews in order to evaluate the relevance of the model posed for EBT. These results are supported based on the contributions of: Eric Ries in his methodology Lean Startup (2011), Pigneur and Osterwalder (2014) with the methodology of Business Model Canvas and the contribution of Kaplan and Norton (1996) with the tool Balance Scorecard among other worldwide benchmarks.