Comportamiento y tendencias de los canales de comercialización en agencias y operadores turísticos.

Ospina Idárraga, María Juliana; Palacios Cáceres, Mariana

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Título :	Comportamiento y tendencias de los canales de comercialización en agencias y operadores turísticos.
Autor :	Ospina Idárraga, María Juliana Palacios Cáceres, Mariana
Colaborador:	Rodríguez Victoria, Eva Orietha
Fecha de publicación :	1-ene-2020
Editorial :	Universidad Icesi
Palabras clave :	Trabajos de grado Administración Departamento de Gestión Organizacional Agencia de viajes Canales de distribución Comportamiento de compra Canales de comercialización Sector turismo Comportamiento del consumidor Turistas Análisis de mercados Estrategias de marketing
Resumen :	El propósito de este trabajo de grado es explicar el comportamiento y las tendencias de los canales de comercialización en agencias y operadores turísticos en Colombia y España. Por ello, se analizan investigaciones cuyos factores claves del mercado turístico permiten entender las estrategias utilizadas por estas empresas para el consumidor y las preferencias que tienen estos frente a las mismas. Se llegó a la conclusión que muchas agencias entrevistadas han implementado o tienen en sus planes seguir las tendencias virtuales para satisfacer las necesidades del cliente.
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Aparece en las colecciones:	Gestión - Tesis

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