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Rentabilidad de la ética empresarial como propuesta de factor diferenciador para una compañía.

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2020-01-01

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Resumen

Investigación, orientada a determinar si la ética empresarial es rentable en el ecosistema empresarial, si esta característica es un factor generador de valor agregado por el cual los grupos de interés están dispuestos a pagar. La ética empresarial será entendida como la reputación o percepción general de la organización. Esto lo logra por medio de una revisión teórica del estado del arte acerca de la moral, la ética empresarial y la reputación observados desde la perspectiva de los inversionistas, los empleadores y los consumidores; paralelamente se realizó un grupo focal que profundiza el análisis del segmento de los consumidores. En contraste a los hallazgos teóricos, los cuales reflejan una utopía donde se castigan a las empresas con comportamientos éticos cuestionables, en el ejercicio práctico se encontró que la ética o la reputación derivada de ésta no es la prioridad en el momento de la compra. Existen factores tales como precio y calidad que van en un primer plano. Es evidente como el individualismo juega un papel fundamental en el mercado actual, si el problema no afecte directamente a la persona, no importa y se pasa por alto el mal proceder.

Abstract

Resumo

Descripción

Palabras clave

Rentabilidad empresarial, Etica empresarial, Responsabilidad social de los negocios, Responsabilidad social, Responsabilidad social empresarial, Responsabilidad social corporativa, Rentabilidad, Etica administrativa, Marcas corporativas, Consumidores, Comportamiento organizacional, Mercado, Valor agregado, Fidelización del cliente, Beneficio (Economía), Planificación estratégica, Trabajos de grado, Economía, Departamento de Economía, Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales, Mercadeo

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