%0 Journal Article 
%T Proyecto de implementación de una estrategia de CRM para una línea de medicamentos éticos ginecológicos
%D 2009
%U http://hdl.handle.net/10906/82257
%X Objetivos -- Marco teórico -- Importancia del proyecto -- Marco conceptual -- Modelo de CRM para empresas farmacéuticas con una línea de medicamentos ginecológicos -- Club mujer & salud Musa -- Implementación del modelo creado de CRM en la empresa piloto Tecnoquímicas S.A. -- Programa MUSA -- Desarrollo de la imagen gráfica (Logo) -- Impacto del programa -- Conclusiones
%K CRM (Customer Relationship Management)
%K Gerencia de mercadeo
%K Gerencia de las relaciones con el consumidor
%K Relaciones con el cliente
%K Estrategias de mercadeo
%K Industria farmacéutica
%K Ingeniería de producción
%K Production engineering
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN