%0 Journal Article %T SCQM en una empresa de transporte escolar %D 2015 %U http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84214 %X Existen dos términos que se escuchan comúnmente en las organizaciones de hoy en día, uno es la Supply Chain (SC), el otro, Quality Management (QM). La SC se refiere a la planeación y gestión de todas las actividades involucradas en la búsqueda, obtención, conversión, y manejo de logística, así como la coordinación y colaboración con todos los socios. Mientras tanto, QM se refiere a la gestión de la integración de todos los niveles y funciones de la organización, al mejoramiento continuo, a la calidad de bienes y servicios y a la satisfacción del cliente. %K Supply chain %K Logística de transporte %K Herramientas de gestión %K Herramientas de planeación %K Cadena logística %K Trabajos de grado %K Ingeniería Industrial %K Departamento de Ingeniería Industrial %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN