%0 Journal Article 
%T La calidad total en la universidad
%D 2010
%@ 01206648
%U http://hdl.handle.net/10906/2413
%X La calidad. Hoy en día esta palabra puede significar todo lo que los clientes quieren que signifique.  “La calidad es lo que el Cliente quiere”.  La Calidad es algo personal y cada persona lo define según su propio saber y entender.
%K Calidad
%K Universidad
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN