%0 Journal Article %T Análisis sectorial de las grandes superficies en Colombia %D 2013 %U http://hdl.handle.net/10906/76673 %X El siguiente trabajo busca establecer el impacto que han tenido las grandes superficies en Colombia y como se aplicó el modelo estadounidense en nuestro país. Se analizaran las ventajas y desventajas que han tenido desde su ingreso al país hasta la fecha y como se maneja la responsabilidad social de las misma %K Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas %K Producción intelectual registrada - Universidad Icesi %K Administración %K Servicio al cliente %K Hipermercados %K Comercio mayorista %K Fidelización del cliente %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN