%0 Journal Article %T Marketing experiencial en el Sándwich Qbano %D 2015 %U http://hdl.handle.net/10906/78958 %X El siguiente trabajo pretende analizar el marketing experiencial como un enfoque del mercadeo aplicable al modelo de negocio de franquicia, basándonos en el caso de Sándwich Qbano, evaluando los objetivos y estrategias de mercado desarrolladas por esta organización e identificando, qué tan alejadas están del modelo que actualmente es utilizado por muchas compañías de comidas rápidas para reforzar la relación con el cliente y establecer vínculos más fuertes y duraderos con la marca. %K Marketing de servicios %K Servicio al cliente %K Franquicia %K Comidas rápidas %K Consumidores %K Trabajos de grado %K Mercadeo %K Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN