%0 Journal Article 
%T Nivel de satisfacción del cliente. Empresas corredoras de seguros : caso Aroca Aristizabal y Cia. Ltda.
%D 2015
%U http://hdl.handle.net/10906/79067
%X El presente trabajo contiene una investigación de mercados realizada a la empresa Aroca Aristizabal y Cía. Ltda., enfocada en la percepción que tienen sus clientes hacia la prestación de sus servicios en general. De este modo, se cuenta con instrumentos como las encuestas y el posterior análisis de las mismas con la interpretando los resultados, dejando como resultados una panorámica de cómo es percibida la compañía por su cartera de clientes y los aspectos en los que ésta es fuerte, y en los que no, brindando recomendaciones.

%K Investigación de mercados
%K Nivel de satisfacción
%K Seguro
%K Prestación de servicios
%K Clientes
%K Empresas de seguros
%K Satisfacción del cliente
%K Trabajos de grado
%K Departamento de Economía
%K Economía
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN