%0 Journal Article 
%T El impacto de las redes sociales en las estrategias, actividades y comunicaciones de las empresas en Colombia   : caso el éxito, la 14, Pricesmart
%D 2015
%U http://hdl.handle.net/10906/79111
%X Con el presente trabajo se buscó conocer y analizar la manera en la que impactan las redes sociales en los consumidores de grandes superficies o hipermercados, específicamente, en los consumidores de El Éxito, La 14 y PriceSmart. Para ello, se realizaron 153 encuestas a hombres y mujeres mayores de edad que habitan en la ciudad de Cali y utilizan redes sociales. Se encontró que solo el 37% seguía por redes sociales a estas empresas, mientras que el 39% se había enterado de beneficios como promociones, descuentos, concursos, entre otros; que ofrecen estas empresas a través de las redes sociales. Sin embargo, también se encontró que de las personas que sí se habían enterado de los beneficios, el 57% había ejecutado la compra gracias a esta información. Además, de las personas que se enteraron por correos electrónicos informativos, el 56% también se desplazó a alguno de los establecimientos a realizar la compra.

%K Redes sociales
%K Hipermercados
%K Estrategias de mercadeo
%K Estrategias de marketing
%K Estrategia de servicio
%K Negocios en internet
%K Trabajos de grado
%K Mercadeo
%K Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN