%0 Journal Article 
%T Características de la satisfacción laboral en un grupo de cajeros de la ciudad de Cali que presentan el mayor índice de rotación en los últimos 3 años en la empresa.
%D 2019
%U http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87323
%X El objetivo del presente artículo fue analizar la satisfacción laboral de un grupo de cajeros                             
de un supermercado de la ciudad de Cali que presentan alta rotación de su personal.                             
Metodología: Se realizó una investigación mixta de diseño no experimental, transversal y de                         
alcance descriptivo. La población comprendió una muestra no probabilística por                   
conveniencia con 39 sujetos. ​Resultados: ​El 10.3% (4) de las cajeras de un supermercado de                             
la ciudad de cali no están satisfechas con su trabajo, mientras que el 89.7% (35) de las                                 
cajeros se encuentran satisfechas con su empleo. Además, la muestra entrevistada,                     
manifestó que factores como el horario de trabajo y la flexibilidad afectan el nivel de                             
rotación.
%K Trabajos de grado
%K Psicología
%K Departamento de Estudios Psicológicos
%K Indice
%K Satisfacción del cliente
%K Cali (Colombia)
%K Satisfacción laboral
%K Satisfacción en el trabajo
%K Cajeros
%K Supermercados
%K Rotación
%K Metodología científica
%K Metodología del trabajo social
%K Muestra
%K Entrevistas
%K Flexibilidad laboral
%K Jornada laboral flexible
%K Turnos laborales
%~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN