TY - THES TI - Helppiu, aplicación de servicios domésticos PB - Universidad Icesi PY - 2021 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/91827 AB - Hoy en día nos vemos inmersos en el mundo digital, está presente en todos los ámbitos de nuestra vida. Claro está que en los últimos años se está produciendo un cambio y una evolución a todo lo digital. A diario utilizamos aplicaciones móviles que nos ofrecen soluciones a la medida, comunicación, servicios y facilitan nuestra vida. Por lo anterior, el principal objetivo de este trabajo es caracterizar los clientes potenciales de la aplicación Helppiu en la ciudad de Santiago de Cali. Como propuesta metodológica implementamos dos métodos de investigación, entrevistas y encuestas semiestructuradas que fueron llevadas a cabo con clientes objetivo. KW - Servicio doméstico KW - Aplicaciones móviles KW - Servicios de belleza KW - Mercadeo digital KW - Innovaciones tecnológicas KW - Tecnología de la información y la comunicación (TIC) KW - Cali (Valle del Cauca, Colombia) KW - Trabajos de grado KW - Mercadeo KW - Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales ER -