TY  - JOUR 
TI  - Construcción de indicadores de gestión bajo el enfoque de sistemas
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2006
AB  - El presente artículo expone una propuesta metodológica que contribuye a resolver el problema que deben enfrentar las organizaciones cuando pretenden definir y construir indicadoresefectivos de gestión para el monitoreo y control de las accionesestratégicas emprendidas en procura de alcanzar sus objetivos.La propuesta ha sido estructurada a partir de la aplicación del enfoque de sistemas, y de los conceptos de control, presentes en la teoría cibernética. Dentro del modelo propuesto se destaca igualmente el concepto de factores claves de éxito, introducidoinicialmente por el doctor Ronald Daniel en 1960 y popularizado por Rockart y su equipo de investigación en sistemas de información, en el Massachussets Institute of Technology(MIT), a partir de 1979.
KW  - Indicadores de gestión
KW  - Factores claves de éxito
KW  - Aplicación del enfoque de sistemas
KW  - Educación general
KW  - Education
UR  - http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/sistemas_telematica/article/view/1080
ER  -