TY - THES TI - Mejoramiento del proceso de programación de cirugías de una institución hospitalaria de la ciudad de Cali PB - Universidad Icesi PY - 2011 UR - http://hdl.handle.net/10906/68148 AB - El objetivo del proyecto es mejorar el proceso de programación de cirugías en una institución hospitalaria, con un respaldo técnico, para así mejorar los indicadores de eficiencia de un proceso crítico y vital en las grandes instituciones hospitalarias por ser uno de los departamentos más costosos y que generan mayor rentabilidad. La programación de cirugías es el proceso en el que una institución hospitalaria dispone de los recursos que tiene para cumplir con su demanda de intervenciones quirúrgicas. Por la cantidad de variables, restricciones, este proceso es complejo y sensible a problemas logísticos. KW - Procesos y procedimientos KW - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi KW - Administración de servicios de salud KW - Logística hospitalaria KW - Programación logística KW - Organización logística KW - Ingeniería de producción KW - Production engineering ER -