TY - THES TI - Marco de gobierno de TI para las cámaras de comercio pequeñas y medianas del suroccidente colombiano PB - Universidad Icesi PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10906/68437 AB - Las cámaras de comercio, entidades que tienen entre otras, la función de coadyuvar en el fortalecimiento y promoción de la competitividad del país a partir de sus programas y misión oficial delegada por el Gobierno Nacional, poseen a través de la gestión de los registros públicos de sus áreas de jurisdicción, la responsabilidad de proporcionar a los interesados la información más completa y acertada de todos los agentes que promueven el desarrollo empresarial de una región, es por ello que requieren establecer políticas que les permita administrar los procesos de tecnología que intervienen en la gestión de dicha información en aras de cumplir con los requerimientos gubernamentales y las necesidades de la comunidad empresarial. La propuesta del presente documento se basa en generar un marco de gobierno de TI para las Cámaras de Comercio Pequeñas y Medianas del Suroccidente Colombiano, que les permita evaluar, dirigir y controlar el uso de Tecnologías de Información como apoyo a sus procesos de negocio. Dicho modelo deberá ser lo suficientemente liviano para poder ser implementado en una cámara con las características de tamaño, recurso humano, presupuesto y estructura del área de TI como la de las cámaras pequeñas y medianas, pero a la vez tan completo como para permitir identificar los procesos de TI puntuales que requieren ser gestionados KW - IT Governance KW - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi KW - Tecnología de la información y la comunicación (TIC) KW - Tecnología de la información - Administración KW - Gestión tecnológica KW - Soluciones tecnológicas KW - Telecomunicaciones KW - Telecommunication ER -