TY  - THES 
TI  - Capital psicológico, confianza y desempeño: un estudio en empresas colombianas
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2014
UR  - http://hdl.handle.net/10906/77080
AB  - La flexibilidad del recurso humano, como se construye, como se desarrolla, y su efecto en el desempeño de la firma no ha recibido la adecuada atención en la literatura sobre el manejo del recurso humano, a pesar de su importancia en el ambiente de la dinámica competitiva actual. Con base en un estudio de 98 plantas de producción y 103 firmas de servicio en India, este trabajo enfoca estos temas desarrollando y probando un modelo múltiple que intenta explorar la  Caja Negra  de las interconexiones entre los varios componentes de la flexibilidad del recurso humano y los resultados a nivel humano, operacional y financiero de la firma. La existencia de efectos directos muy significantes destaca el importante papel que las prácticas del recurso humano juegan como un mecanismo estructural para alcanzar un mejor desempeño de la firma.
KW  - Desempeño
KW  - Gestión
KW  - Confianza
KW  - Indicadores
KW  - Ventas
KW  - Retorno sobre inversión. ROI
KW  - Endeudamiento
KW  - Indicador financiero
KW  - Economía
KW  - Economics
KW  - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
ER  -