TY - THES TI - Proceso para la optimización en el uso de un quirófano de la Fundación Valle del Lili [recurso electrónico] PB - Universidad Icesi PY - 2014 UR - http://hdl.handle.net/10906/78568 AB - A nivel genérico, se define la eficiencia de los servicios, como el grado en el que una intervención específica ha producido los resultados esperados. A través de esta investigación, se pretende evaluar la eficiencia de los procesos y la gestión interna de los quirófanos en la Fundación Valle del Lili. El proceso quirúrgico incluye un circuito asistencial complejo, implicando la coordinación entre diferentes profesionales y el ajuste del tiempo programado y el real para una distribución equitativa de los recursos. De este modo, la actividad quirúrgica genera un importante consumo de recursos en los sistemas de la organización y también se ve afectada por problemas de listas de espera. A lo largo de este trabajo, se realizará la recopilación de una serie de datos para establecer si el servicio quirúrgico de la Fundación Valle del Lili es eficiente, y sugerir mejoras al nivel en el que se encuentra mediante el uso de herramientas administrativas. KW - Salas de cirugía KW - Quirófanos KW - Procesos KW - Fundación Valle del Lili KW - Eficiencia KW - Servicio KW - Tésis KW - Administración KW - Departamento de Gestión Organizacional ER -