TY - THES TI - Plan de mercadeo para tus competencias Ltda., una empresa de servicios técnicos asociados a las normas y sistemas de gestión PB - Universidad Icesi PY - 2016 UR - http://hdl.handle.net/10906/79842 AB - Este documento contiene el plan de mercadeo para posicionar a “Tus Competencias” como la mejor opción en normas y sistemas de gestión en el sector comercio de Cali y Yumbo; aumentar la base de clientes en un 100% en el primer año de ejecución y lograr un nivel de ventas por encima de los 50 millones de pesos. Como parte del plan, se realizó un análisis de las 5C en las cuales se encontró que la empresa debía enfocarse en servicios de formación, asesoría y auditoría de calidad, medio ambiente, riesgos, seguridad vial, logística, salud ocupacional y recursos humanos; ya que cuenta con la experiencia y el conocimiento para ello. También, se detectó que las empresas del comercio están en crecimiento según los indicadores de la economía colombiana que se detallan en el contexto. KW - Plan de mercadeo KW - Normalización KW - Sistemas de gestión KW - Comercio KW - Auditoría KW - Consultoría KW - Tésis KW - Mercadeo KW - Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales ER -