TY  - THES 
TI  - Definición de un modelo de indicadores de gestión para la plataforma tecnológica de bases de datos de la Universidad Autónoma de Occidente y de su proceso de seguimiento
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2008
UR  - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82994
AB  - El presente trabajo tiene como objetivo la definición de un modelo de indicadores para la gestión de bases de datos y su impacto dentro de la organización, enmarcado en un proceso de análisis y seguimiento en las áreas de administración de la capacidad y el desempeño, gestión de la disponibilidad y
gestión de la continuidad del servicio; para ello, se tuvo en cuenta el modelo ITIL en las 3 áreas antes mencionadas, y en modelos de gestión estratégica de indicadores. Particularmente, la información recolectada y la aplicación del modelo
se han desarrollado para la plataforma tecnológica de bases de datos de la Universidad Autónoma de Occidente, la cual cuenta con Oracle como su principal motor de administración de información.
KW  - Automatización y sistemas de control
KW  - Automation Command and control system
KW  - Indicadores de gestión
KW  - ITIL (Information Technology Infraestructure Library)
KW  - Gestión de bases de datos
KW  - Tecnología de la información
KW  - Administración de sistemas de información
KW  - Sistemas de información
ER  -