TY  - THES 
TI  - El valor percibido y las relaciones entre los stakeholders y la universidad
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2018
UR  - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/83906
AB  - Esta investigación busca recoger la información necesaria y además es un intento por obtener información real sobre la percepción que tienen los grupos de interés de las universidades. Es muy importante fijarse en su reputación y posicionamiento regional, gracias a su forma de educar y los resultados que a lo largo de los años van mejorando. En este caso los grupos de interés o stakeholders serán las empresas y los egresados. Por esto, se propuso realizar un análisis más profundo sobre las motivaciones y expectativas de quienes hacen y han hecho parte de la comunidad educativa. Por lo cual se realizó un estudio exploratorio, con la finalidad de determinar el grado de cumplimiento de la universidad en diferentes aspectos que fueron encontrados importantes en la medición del valor percibido de dichos grupos sobre la gestión académica y administrativa de la universidad.

KW  - Valor percibido
KW  - Stakeholders
KW  - Confianza
KW  - Lealtad
KW  - Compromiso
KW  - Educación
KW  - Universidad Icesi
KW  - Trabajos de grado
KW  - Economía
KW  - Departamento de Economía
ER  -