TY  - THES 
TI  - Herramienta de medición del éxito de la implementación de un ERP - Caso de estudio.
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2020
UR  - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87541
AB  - El presente proyecto tuvo como fin diseñar una herramienta que permitiera medir el nivel de éxito de la implementación de un sistema ERP en Pymes. Para lo cual se determinaron los factores críticos de éxito más importantes que se deben de tener en cuenta a la hora de implementar este tipo de softwares, para esto se realiza una exploración bibliográfica y se investiga por medio de encuestas el punto de vista de la pyme estudiada y del proveedor ERP. Posteriormente, se establecen los indicadores claves que muestran el estado de la empresa antes y después de la implementación, tales como el nivel de automatización, productividad, carga laboral, cumplimiento de requerimientos y planificación del proyecto en tiempo y costos. Como resultado de lo anterior, se fundamenta la parametrización de la herramienta y la forma de interactuar con ella. Finalmente, en busca de fortalecer el pensamiento crítico de los estudiantes, se propone un caso de estudio que permite analizar la situación real de una empresa que pasó por este tipo de proyectos.
KW  - Exito empresarial
KW  - Estudio de factibilidad
KW  - Seguridad social
KW  - Estudios de viabilidad
KW  - Aseguradoras
KW  - Riesgos (Seguros)
KW  - Pymes - Colombia
KW  - Sistema ERP
KW  - Bibliografía
KW  - Software
KW  - Productividad del trabajo
KW  - Carga laboral
KW  - Automatización de procesos
KW  - Automatización de procesos industriales
KW  - Automatización de procesos de manufactura
KW  - Trabajos de grado
KW  - Ingeniería Industrial
KW  - Departamento de Ingeniería Industrial
ER  -