TY - THES TI - Plan de Empresa PB - Universidad Icesi PY - 2020 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87772 AB - Mundo Bici es una aplicación diseñada para dispositivos móviles, que permite un acompañamiento seguro y confiable para practicar ciclismo principalmente para las modalidades de ruta y montaña. Esta plataforma contará con servicios acorde a las necesidades de los clientes tales como asesoría, servicio técnico a domicilio, simulador mi primera bicicleta y un blog el cual permitirá almacenar todo tipo de información que sea relevante y de consulta para los usuarios. El lanzamiento será realizado en la ciudad de Cali, proyectando aperturas en las ciudades de Bogotá y Medellín. Los usuarios podrán acceder a través de aplicaciones móviles las cuales estarán dispuestas en las tiendas de Android y Apple, adicionalmente a la plataforma web las cuales tendrán una estructura y diseño amigable, manteniendo una retroalimentación constante de los usuarios en cuanto navegación y adquisición de servicios. KW - Planificación empresarial KW - Análisis del mercado KW - Plataformas digitales KW - Servicio al cliente KW - Análisis de mercados KW - Estrategias de mercadeo KW - Estrategia competitiva KW - Plan de ventas KW - Dispositivos móviles KW - Ciclismo KW - Ciclismo de montaña KW - Servicio a domicilio KW - Tésis KW - Usuarios KW - Bicicleta KW - Administración KW - Departamento de Gestión Organizacional ER -