Propuesta de diseño del proceso comercial para la empresa gas y energía S.A

Hurtado Londoño, Luis Guillermo

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	López Astudillo, Andrés	spa
dc.contributor.author	Hurtado Londoño, Luis Guillermo	spa
dc.coverage.spatial	Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.	spa
dc.date.accessioned	2015-05-05T07:30:43Z	-
dc.date.available	2015-05-04	spa
dc.date.available	2015-05-05T07:30:43Z	-
dc.date.issued	2014-05-04	spa
dc.identifier.other	272496	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10906/77523	-
dc.description.abstract	El proyecto describe los procesos y procedimientos operacionales que se deben seguir en el departamento comercial de la empresa Gas y energía S.A. para así la empresa mejorar el servicio al cliente, tiempo de respuesta y flujo de información	spa
dc.format.extent	82 páginas	spa
dc.format.medium	Digital	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Icesi	spa
dc.rights	EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	-
dc.subject	Procesos y procedimientos	spa
dc.subject	Empresas	spa
dc.subject	Servicio al cliente	spa
dc.subject	Trabajos de grado	spa
dc.subject	Ingeniería Industrial	spa
dc.subject	Departamento de Ingeniería Industrial	spa
dc.subject	Producción intelectual registrada - Universidad Icesi	spa
dc.title	Propuesta de diseño del proceso comercial para la empresa gas y energía S.A	spa
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.audience	Comunidad Universidad Icesi	-
dc.identifier.OLIB	http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=272496	spa
dc.publisher.faculty	Universidad Icesi	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.contributor.role	Asesor Tesis	spa
dc.creator.degree	Ingeniero Industrial	-
dc.publisher.department	Departamento de Ingeniería Industrial	spa
dc.creator.email	luisgh91@hotmail.com	-
dc.rights.license	Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	-
dc.publisher.place	Santiago de Cali	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	-
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.identifier.instname	instname: Universidad Icesi	-
dc.identifier.reponame	reponame: Biblioteca Digital	-
dc.identifier.repourl	repourl: https://repository.icesi.edu.co/	-
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	-
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	-
Aparece en las colecciones:	Ingeniería Industrial - Tesis

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