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http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/79839Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Castellanos Ordóñez, Germán | spa |
| dc.contributor.author | Caicedo Hurtado, Sandra Milena | spa |
| dc.contributor.author | Lopez Orjuela, Jennifer | spa |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | spa |
| dc.date.accessioned | 2016-08-26T07:30:47Z | - |
| dc.date.available | 2016-01-01 | spa |
| dc.date.available | 2016-08-26T07:30:47Z | - |
| dc.date.issued | 2016-01-01 | spa |
| dc.identifier.other | 300872 | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10906/79839 | - |
| dc.description.abstract | Estilo Ingeniería es una compañía con 30 años de experiencia en transporte vertical en Colombia. La compañía se divide en 2 áreas, la de venta de equipos y el área SEB ( Service Equipment Service), encargada de vender los servicios de mantenimiento para estos equipos que fueron vendidos e instalados por Estilo Ingeniería y es el área de la cual hablaremos en este trabajo. En los últimos 3 años se ha evidenciado el ingreso de nuevos competidores en el mercado de reparación y mantenimiento de equipos que le han quitado clientes a la compañía a nivel nacional. El siguiente plan de mercadeo estará enfocado en el segmento de clientes residenciales que son los más sensibles a las acciones de la competencia y en donde se puede reflejar incrementos en los ingresos de la compañía con mayor rapidez. | - |
| dc.format.extent | 31 páginas | spa |
| dc.format.medium | Digital | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Icesi | spa |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | - |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
| dc.subject | Transporte | spa |
| dc.subject | Mercadeo | spa |
| dc.subject | Propiedad | spa |
| dc.subject | Servicio | spa |
| dc.subject | Reparación | spa |
| dc.subject | Mantenimiento | spa |
| dc.subject | Tésis | spa |
| dc.subject | Mercadeo | spa |
| dc.subject | Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales | spa |
| dc.title | Plan de mercadeo para retención y recuperación de clientes empresa estilo ingeniería | spa |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.audience | Comunidad Universidad Icesi – Estudiantes | - |
| dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=300872 | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.contributor.role | Asesor Tesis | spa |
| dc.creator.degree | Magíster en Mercadeo | - |
| dc.publisher.program | Maestría en Mercadeo | - |
| dc.publisher.department | Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales | spa |
| dc.creator.email | Sandra.caicedo@gmail.com | - |
| dc.creator.email | Jenilopez_16@hotmail.com | - |
| dc.creator.email | Jenilopez_16@hotmail.com | - |
| dc.rights.license | Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | - |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | - |
| dc.type.local | Tesis de maestría | spa |
| dc.identifier.instname | instname: Universidad Icesi | - |
| dc.identifier.reponame | reponame: Biblioteca Digital | - |
| dc.identifier.repourl | repourl: https://repository.icesi.edu.co/ | - |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | - |
| Aparece en las colecciones: | Mercadeo - Tesis | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| caicedo_plan_mercadeo_2016.pdf | 549.24 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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