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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCancelado Carretero, Helena María-
dc.contributor.authorRamírez Suaza, Andrés Felipe-
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.-
dc.date.accessioned2021-06-12T07:31:44Z-
dc.date.available2019-01-01-
dc.date.available2021-06-12T07:31:44Z-
dc.date.issued2019-01-01-
dc.identifier.other326627-
dc.identifier.urihttp://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87160-
dc.description.abstractEste caso de grado es realizado como requisito para obtener el título de Especialista en calidad para la competitividad de la Universidad ICESI. Este documento da por concluido el trabajo final de grado y sirve de insumo al proceso de formación profesional de la especialización. El objetivo general del caso de grado es diseñar un cuadro de mando coherente con el análisis estratégico de la empresa Centro de Diagnóstico Automotor Super Motos del Café SAS. El desarrollo del caso comprende una serie de fases que relacionan varias herramientas de calidad, que incluye un análisis de contexto a través de la indentificación de grupos de interés del CDA, identificación de requisitos y propósitos, indentificación de directrices clave para la elaboración de una política de calidad, el desarrollo de un cuadro de mando para el cumplimiento de la política, proporcionando herramientas de control, seguimiento y verificación de las directrices identificadas.-
dc.format.extent14 páginas-
dc.format.mediumDigital-
dc.format.mimetypeapplication/vnd.ms-excel-
dc.language.isospa-
dc.publisherUniversidad Icesi-
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.-
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.subjectGestión del riesgo-
dc.subjectGestión estratégica-
dc.subjectAnálisis del riesgo-
dc.subjectGestión de operaciones-
dc.subjectAnálisis de portafolios-
dc.subjectAnálisis de riesgo-
dc.subjectAnálisis de gestión-
dc.subjectDiagnóstico organizacional-
dc.subjectGestión administrativa-
dc.subjectGestión de servicios-
dc.subjectGestión de tecnología-
dc.subjectAnálisis operativo-
dc.subjectGestión de procesos-
dc.subjectDiagnóstico en mantenimiento-
dc.subjectChinchiná (Caldas, Colombia)-
dc.subjectPlanificación estratégica-
dc.subjectIndicadores de gestión-
dc.subjectMetodología-
dc.subjectSistemas de gestión-
dc.subjectTrabajos de grado-
dc.subjectIngeniería Industrial-
dc.subjectAdministración-
dc.subjectDepartamento de Ingeniería Industrial-
dc.subjectDepartamento de Gestión Organizacional-
dc.titleAnálisis estratégico con cuadro de mando y gestión de los riesgos para un centro de diagnóstico automor.-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis-
dc.identifier.OLIBhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326627-
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería-
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.contributor.roleAsesor Tesis-
dc.publisher.departmentDepartamento de Ingeniería Industrial-
dc.publisher.departmentDepartamento de Gestión Organizacional-
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)-
dc.publisher.placeSantiago de Cali-
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f-
dc.type.localTrabajo de grado-
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion-
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