(Universidad Icesi, 2006-07-14) Liscano Bermúdez, Andrea del Carmen; Jaramillo Mejía, Marta Cecilia
El caso narra la situcaión vivida por la auditoria de una EPS que al realizar una evaluación de seguimiento a un prestador de servicios de salud evidencia la diferencia en la calificación dada por ella con la previa, realizada por un auditor de la misma empresa. A raíz de esto se genera un impacto tanto en el prestados como en la EPS pues la nueva calificación lo clasificó en un menor grado de desempeño obligando al prestador a generar planes de acción para lograr el mejoramiento y a la EPS a relizar un seguimiento mas cercano entre el prestador y la aseguradora.
