Mercadeo - Tesis

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Actitud hacia el país de origen en productos de alto y bajo Involucramiento
(Universidad Icesi, 2016-01-01) Gutiérrez Lozano, Paola Andrea; Concha Velásquez, José Roberto; Asesor Tesis
The Country of Origin Effect (COO) has been studied in many studies over several years, and it has been a sseverate as a relevant factor to consider in the consumer behavior, due to it refers to consumers perception of a foreign product according to the label of country of origin . This paper responds to the differences in attitudes to expose the origin of Swis s watches and chocolates, products of high and low involvement respectively, in terms of cognitive, affective and conative attitudes. The results show that there is a significant difference in the attitude towards products of both types of involvement, but nevertheless, there is a variation on the attitude showed between men and wome
Actualización del inventario turístico de Yumbo 2022
(Universidad Icesi, 2022-01-01) Bautista Duque, Violeta; Ocampo Flórez, Angie Nathalia; Aguirre Toro, Isabel Cristina; Asesor Tesis
Este trabajo de grado tiene como objetivo actualizar el inventario turístico de Yumbo, organizando la información existente en la alcaldía de Yumbo referente al inventario turístico, analizar esta información y generar un listado de todo este inventario actualizado al 2022. Todo esto con el fin de apoyar a la alcaldía que no cuenta con el personal ni con el tiempo para realizar dicha labor. Para poder realizar la actualización, se abordó una metodología de tipo cualitativa, donde se investigó documentalmente lo que la alcaldía de Yumbo dispone tanto en su página web, como en las diferentes secretarías. Estas investigaciones se hicieron en documentos bibliográficos escritos o digitales. De igual forma, para tener un orden en estas investigaciones, se siguieron una serie de pasos, que fueron recolectar y organizar la información, después analizar la información encontrada, seguido de este, entregar un informe sobre el inventario y por último, hacer recomendaciones a la alcaldía. Finalmente, se le hace entrega a la alcaldía de Yumbo del listado organizado del inventario turístico y con cada una de sus descripciones y recomendaciones, para que estas puedan ser usadas en la actualización del inventario turístico que se tiene planificado realizar en diciembre del 2022.
Además de hacer las cosas bien, Carvajal marca la diferencia: nuevo posicionamiento de marca, como símbolo de transformación organizacional.
(Universidad Icesi, 2012-11-01) Rengifo Mera, Mónica; Manfredi, Luciana Carla; Asesor
Some years ago, Carvajal Organization SA realized that the company needs to transform its organizational strategy, in order to become a highly competitive 23 company in a demanding environment, and, in his way, attract new investors, and conquer and retain talent, and position itself as a multinational conglomerate capable of generating value for its shareholders. This, would implicate to redefine the existing businesses and guarantee their profitability in the different geographies. Considering this new organizational strategy, the company redefined Carvajal´s entire brand architecture and those one of their companies, ensuring that this new composition and promise of value could reflect the transformation of the organization and could strengthen its position in the global market. Consequently, Carvajal designed a new organizational philosophy, with three brand attributes: Commitment to results, Proximity to customers, and Sustainability, that support its new brand positioning: Carvajal makes a difference.
Advergames en Colombia, una aproximación desde el mercadeo
(Universidad Icesi, 2013-05-24) Plata Franco, Camilo; Salguero Barrera, Lobsang; Asesor
El siguiente trabajo sirve como guía y orientación para investigaciones, proyectos y demás temas relacionados con la herramienta Advergames en la publicidad tanto mundial como colombiana. En este documento, se puede encontrar información que va desde la historia de esta herramienta publicitaria, hasta un ejemplo de estudio cualitativo realizado en la ciudad de Cali sobre la perspectiva de los consumidores colombianos frente a tres Advergames diferentes desarrollados por marcas colombianas.
Alcance del Trade Marketing en Colombia desde la perspectiva del distribuidor
(Universidad Icesi, 2018-01-01) Mejía Mejía, Mateo; Cabrera Castro, Benjamín; Asesor Tesis
De acuerdo a las dinámicas de los mercados globales y los constantes cambios a los que se enfrentan la industrias, se ha visto necesaria una constante evolución entre la relación de fabricantes y distribuidores. Esta relación se basa en las estrategias en el punto de venta que en conjunto ambas partes desarrollan para aumentar la rentabilidad de sus negocios y al mismo tiempo brindar valor al consumidor final, esto se denomina Trade Marketing. Esta investigación tiene como objetivo determinar el alcance del Trade Makerting en Colombia desde la perspectiva del detallista. En cuanto a los resultados, fue posible determinar el estado en que se encuentra este aspecto en la región a través de la formulación de cuatros aspectos importantes: la percepción conceptual, funcionamiento dentro de la organización, los elementos de las estrategias y el rol en las negociaciones. Se concluye que el Trade Marketing en Colombia se encuentra en un estado medio y de evolución. Además, se reconoce su llegada Colombia y se ha desarrollado de manera eficaz, llegando cada vez a más organizaciones, cobrando reconocimiento e importancia en las mismas.
Alcance del Trade Marketing en la industria de gran consumo en Colombia
(Universidad Icesi, 2018-01-01) Acosta Villarreal, María José; Cabrera Castro, Benjamín; Asesor Tesis
Este proyecto tiene como principal objetivo diseñar una propuesta que pueda ser implementada en el área de Trade Marketing de las empresas de consumo masivo en Colombia. Para llevar a cabo dicho fin, se procedió a realizar una investigación cualitativa donde se utilizó como principal herramienta la entrevista a profundidad. A raíz de esto, se realizaron 13 entrevistas a expertos en el tema y posteriormente se desarrolló un análisis profundo de las respuestas obtenidas.
Alimentos saludables para la base de la pirámide
(Universidad Icesi, 2017-01-01) España, María Marcela; Puente Castro, Raquel; Asesor Tesis
La presente investigación pretende mostrar a la Base de la Pirámide como un mercado atractivo con características y necesidades específicas en el sector de alimentos saludables. Para esto se utilizaron como base 25 entrevistas etnográficas realizadas en el año 2011 a madres de familia de estratos 1, 2 y 3 en Cali – Colombia, obteniendo información de los hábitos de este consumidor y sus características sociodemográficas. Con base en estas entrevistas se realizaron codificaciones para así tener un mayor entendimiento contrastándola con teorías expuestas por diferentes autores expertos en temas de la base de la pirámide y alimentación saludable, para así analizar a profundidad las percepciones y entender qué es lo que buscan estas familias versus lo que se considera alimentación saludable. Finalmente, se realizan recomendaciones para ingresar en este mercado debido a que se ve en este un gran potencial en términos de su alimentación, cuyo gasto es la mayor parte de sus ingresos.
Análisis comparativo del manejo de Product placement en producciones colombianas vs producciones extranjeras
(Universidad Icesi, 2022-01-01) Jaramillo López, Melissa; Palacios Portilla, Sebastián; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor Tesis
El product placement o emplazamiento de producto es una estrategia publicitaria, donde el producto o servicio de la marca pautada es involucrado en un filme cinematográfico de manera natural y sutil para que el consumidor o televidente no se sienta invadido por este y la marca aumente su alcance generando una recordación de marca, posicionándose en el mercado. Análogamente, en la siguiente investigación, se realizó un análisis comparativo entre las películas colombianas vs extranjeras, donde se analizó y se comprendió una buena estrategia del product placement; reconociendo el uso adecuado dentro de las treinta películas revisadas. Por último, se encontró el desempeño que toma el product placement frente a las películas el cual es de uso no oportuno.
Análisis comparativo del manejo de product placement en series colombianas vs series extranjeras
(Universidad Icesi, 2022-01-01) Ortiz Rodríguez, Mariana; Uran Rentería, Valentina; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor Tesis
El product placement es una táctica publicitaria que involucra un intercambio económico con el fin de influir en el público de los medios audiovisuales -televisión, series, películas- por medio de la colocación de productos o marcas en películas y/o series de manera no forzada. Con el fin de entender con más claridad la eficiente implementación de esta estrategia se realiza la presente investigación analizando la colocación de producto en tres series colombianas vs tres series extranjeras, implementando una metodología mixta. A pesar de ser una técnica tan utilizada se encuentran deficiencias en el método de ejecución en las producciones colombianas debido a la ausencia de parámetros exactos establecidos que den una guía de apoyo y a al tardado desarrollo en materia de publicidad que se tiene en el país; Además se identificaron factores indispensables para la correcta realización los cuales son tiempo promedio, tipo de colocación de mayor facilidad, consistencia de marca e integración entre producto y contexto.
Análisis cualitativo del mercado musical del pacífico.
(Universidad Icesi, 2014-05-23) Caicedo Carvajal, Luis Carlos; Salguero Barrera, Lobsang; Asesor Tesis
La ciudad de Santiago de Cali no solo es la capital de la salsa sino también de la región del Pacifico colombiano, el cual comprende un sinnúmero de expresiones culturales que van desde las artesanías hasta grandes representaciones musicales y de danza. Con el fin de aprovechar esta riqueza cultural como un medio de desarrollo socioeconómico, nace en 2009 un proyecto piloto llamado Proyecto Industrias Culturales Cali (PRIC). Este surge a partir de una alianza público-privada donde:
Análisis de insights necesarios para la comercialización de seguros dirigidos al target jóvenes en Colombia.
(Universidad Icesi, 2022-01-01) Apraez Pastrana, Lizeth Tatiana; Montero Cañas, Sofía; Lombana Bedoya, Tomás; Asesor Tesis
En las próximas páginas se desarrollará una investigación de mercado, aplicada a la empresa Aroca Aristizabal & Cía.Ltda, con el fin de identificar y analizar los insights del segmento de los jóvenes (público de 18 a 25 años de ambos sexos). Con estos datos se podrá desarrollar de la mejor forma la comercialización de seguros; para incursionar en este nuevo target, el cuál es de suma importancia para la compañía por la cantidad de usuarios potenciales que supone. Esto se pretende realizar por fases, donde primero, se irán descubriendo sus necesidades, requerimientos y motivaciones para invertir, entre otras cualidades, a través de herramientas de recolección de datos, tales como encuestas y entrevistas a expertos, para posteriormente aplicarse un análisis sobre lo recabado. Además, se realizarán entrevistas semiestructuradas al grupo objetivo antes mencionado, a fin de construir una matriz con los insights hallados que guarden relación con el sector asegurador. Por último, se hará sugerencia de las estrategias de marketing correctas para alcanzar este segmento poblacional.
Análisis de la competitividad del sector bancario de la ciudad de Cali
(Universidad Icesi, 2010-12-03) Cerón Carbonell, Yurany; Castellanos Ordóñez, Germán
En Colombia, el Sector Bancario se encuentra en crecimiento constante, clave, para un país en vía de desarrollo. El Sector Bancario juega un papel muy importante en la sociedad ya que por medio de la bancarización de la misma, se puede reducir los índices de pobreza e incentivar el crecimiento económico de una región. Se ha profundizado en el análisis del Sector Bancario de la ciudad de Cali; sus fortalezas, debilidades, competidores, clientes, proveedores para analizar su grado de competitividad, estrategias utilizadas y el aporte al desarrollo de la comunidad en general, enfocándose en el Modelo de Competitividad de Michael Porter. El desarrollo de este trabajo de grado se enmarca en la historia del Sector Bancario en Colombia, realizando un análisis en las estrategias utilizadas por la Banca en Cali para ser competitivos en un sector dinámico y de grandes rivalidades entre sus competidores nacionales y extranjeros. El objetivo del desarrollo de este trabajo, es realizar un análisis de la Competitividad del Sector Bancario de la Ciudad de Cali, utilizando el Modelo de Competitividad de Porter y de esta manera evaluar la vulnerabilidad del sector en la ciudad y priorizar los factores claves de éxito del mismo. Se puede afirmar que en la Ciudad de Cali se están implementando estrategias competitivas que dinamizan el sector y llevan a un mayor porcentaje de bancarización en la ciudad, lo que mejora el desarrollo económico y la calidad de vida de los caleños. De igual manera, se destaca la amplia oferta de productos y servicios de la Banca regional ya que están a la vanguardia en tecnología e innovación de sus portafolios; siendo el servicio al cliente el factor clave y diferenciador a la hora de competir.
Análisis de la estrategia de mercadeo en redes sociales de una empresa colombiana del sector de alimentos (segmento industria confitera y chocolatera)
(Universidad Icesi, 2016-01-01) Saavedra Ríos, Esteban; Muñoz Roldán, Luis Fernando; Asesor Tesis
Actualmente, las redes sociales se han convertido en una herramienta muy valiosa para las estrategias de mercadeo de muchos productos y servicios. Durante los últimos años, han enfrentado un crecimiento exponencial debido a que principalmente, permiten una interacción con el cliente, aspecto que permite desarrollar y mantener relaciones entre marca y cliente. Además, las redes sociales han sido fuente de información para diferentes aspectos investigativos para conocer los gustos, las preferencias y los datos demográficos de los consumidores. De esta forma, han sido un mecanismo para segmentar mercados. Es así como el presente proyecto de investigación tiene como objetivo analizar la estrategia digital implementada en redes sociales de una empresa colombiana del sector de alimentos, específicamente, el segmento de la industria confitera y chocolatera. El análisis se desarrolla bajo la metodología SOSTAC, un proceso de planeación y estructuración de plan digital. Con la información recaudada de las actividades de investigación realizadas como: marco teórico de mercadeo y publicidad en redes sociales, medición y seguimiento de métricas de mercadeo digital de la marca analizada y su principal competencia y de la percepción del mercado objetivo de la marca en las redes sociales de marca de brownies obtenida por medio de un grupo focal.
Análisis de la gestión del crédito y propuestas de mejoramiento en el fondo de empleados de la Universidad Icesi Fede - Icesi
(Universidad Icesi, 2011-04-08) Lamus Mesa, Diana Carolina; Fajardo Ortíz, Mercedes; Asesora
For entities that provide loans in the financial or solidarity sector, it is important to make an assessment of its internal credit management process in order to reduce losses, optimize time and mitigate risk. It is evident that FEDE – Icesi fund needs to make an evaluation of this process and with the use of appropriate tools will get improvement suggestions. The main objective of this paper is to evaluate the credit management in the FEDE – Icesi fund. First, a description of the lending process in the employee funds of Colombia is shown and then, based on this, an analysis of the credit management in the FEDE- Icesi fund is given. Subsequently it provides the support for the documentation of this process, and a proposal of a tool that helps the committee to make the analysis of quantitative variables for the decision making in each credit request. Finally this document gives a proposal of a communication strategy to enable the associated (partner) for an updated and timely information.
Análisis de la percepción que sobre el consumo de azúcar y sus sustitutos, tienen los habitantes de Santiago de Cali y planteamiento de propuestas para el cambio de actitudes
(Universidad Icesi, 2013-01-01) Cárdenas Sánchez, María Lorena; Gudziol Vidal, Juan Antonio; Asesor Tesis
El propósito de este estudio es investigar la percepción actual de los habitantes de Santiago de Cali con respecto al consumo de azúcar y elaborar propuestas para el cambio de actitudes. Para efectos del estudio, se han incluido en la muestra, hombres y mujeres, con entre las edades de 20 a 59 años, de los estratos 3, 4, 5 y 6 que toman la decisión de compra de los productos que se evaluaron en este proyecto (azúcar y edulcorantes sustitutos). El desarrollo de este trabajo permitió establecer que quien compra no siempre consume azúcar o productos sustitutos. Los atributos más importantes del azúcar que se tienen en cuenta en el momento de la compra son la calidad del producto (textura, color, sin elementos extraños) y beneficios (lo que le permite cumplir dentro de sus necesidades físicas o emocionales). La motivación está dada por el sabor y la tradición (conocimiento del producto por la familia, donde cumplen todas sus expectativas y necesidades). En el caso de los sustitutos, los atributos son los mismos que del azúcar y la motivación está dada por la salud, el sabor que le puede dar a los alimentos que se consumen, no para todos los edulcorantes artificiales y la tradición. La percepción del azúcar por parte de los consumidores es que se debe consumir con moderación, más aún si los consumidores la relacionan con varias enfermedades como la caries, la diabetes, la obesidad, entre otras. Los sustitutos los relacionan con beneficios para la salud, mejora de la calidad de vida de las personas y ayuda a personas con enfermedades como la diabetes.
Análisis de la proteína a base de grillo como sustituto nutricional de la proteína tradicional.
(Universidad Icesi, 2021-01-01) Peña González, Carlos Andrés; Reyes Posada, Mateo; Ortegón Mosquera, Katherine; Acosta Collazos, María del Pilar; Asesor Tesis; Asesor Tesis
A nivel mundial, el sector cárnico es responsable del 1 8 % de las emisiones de gases de efecto invernadero (Parks, 2007) . El objetivo de este proyecto fue determinar la viabilidad de la sustitución de las proteínas convencionales por productos a base de proteína de grillos. Para este fin, se estudió el impacto ambiental en la producc ión de proteína de grillos en comparación con el de proteínas convencionales (res, pollo y cerdo), la aceptabilidad del mercado, motivaciones y variables influyentes en la decisión de compra de la población sobre el producto en cuestión, el desarrollo de l a cadena de suministro y distribución de un negocio productor de proteína de grillo, y el contenido nutricional de los grillos en comparación con el ofrecido por las proteínas convencionales. Los resultados obtenidos permitieron caracteriza r la proteína de grillo, entender las necesidades existentes para su producción a pequeña escala, definir los componentes del Modelo Canvas de Negocio , además de un conocimiento generalizado sobre la percepción y disposición de compra del producto, que, aun que tuvo connotaciones mayormente positivas, su uso se identificó en mayor medida como complementario al consumo habitual de proteína convencional y no como sustituto.
Análisis de la relación entre la responsabilidad social empresarial y el posicionamiento de marca, estudio de caso
(Universidad Icesi, 2014-01-01) Álvarez Paipa, Lina María; Gartner Villa, Ángela María; Asesor Tesis
Las actividades de Responsabilidad Social Empresarial tienen el objetivo de generar un impacto social y/o ambiental dentro del entorno primario en el cual la compañía desarrolla sus actividades. Desde el punto de vista del marketing, este tipo de acciones podrían mejorar la imagen de las empresas, aumentar las ventas y mejorar las oportunidades de los accionistas; es así, como esta herramienta se convierte en una fuerte ventaja competitiva que actualmente más y más empresas incorporan dentro de su modelo de negocio. La presente investigación se realiza con el fin de conocer las percepciones de los estudiantes de la Universidad ICESI sobre las actividades de Responsabilidad Social Empresarial y su efecto en el posicionamiento de marca de las organizaciones.
Análisis de las estrategias digitales implementadas en amor y amistad : caso: la marca ELA
(Universidad Icesi, 2019-02-12) Trujillo Ramos, Daniela; Concha Avila, Victoria Eugenia; Asesor Tesis
Este proyecto busca investigar y analizar las estrategias digitales implementadas por la marca ELA en el día del amor y la amistad, estableciendo los factores claves de éxito de las estrategias digitales usadas por la marca en esta fecha en la página web y en las redes sociales instagram y Facebook, determinando la interacción que tuvieron los consumidores y definiendo las publicaciones con mayor interacción. La investigación es de carácter exploratorio y descriptivo usando metodología cualitativa a través de un estudio de caso, usando el método de observación directa para la recolección de los datos primarios de los recursos digitales de la marca usados en su página web, y en las redes sociales instagram y Facebook.
Análisis de las oportunidades comerciales de la papaya colombiana
(Universidad Icesi, 2017-01-01) Ocampo Osorio, Mariana; Mejía Espinal, Fabián Andrés; Asesor Tesis
En los últimos años, gracias a la globalización, la integración de países mediante políticas comerciales, ha generado un aumento considerable en las exportaciones e importaciones a nivel mundial. Para Colombia, lo anterior, junto con la alta capacidad de inversionistas nacionales e internacionales y la mejora en las técnicas de producción, son factores que, sin duda, han hecho evolucionar el sector hortofrutícola y que representan una gran oportunidad para el País. Suma importantemente necesario plantear alternativas para el desarrollo del sector aprovechando las nuevas oportunidades que ofrece el mercado internacional.
Análisis de las oportunidades comerciales del TLC entre Colombia y Costa Rica
(Universidad Icesi, 2017-01-01) Molina Vásquez, María Alejandra; Mejía Espinal , Fabián Andrés; Asesor Tesis
La presente investigación trata acerca del análisis del Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Costa Rica, teniendo como fin proporcionar información sobre las cláusulas establecidas en materia de comercio de bienes, servicios y flujos de capital. Lo anterior se expondrá en cuatro objetivos, facilitando el estudio del contexto, así: En la primera parte se destacan los ítems generales acordados dentro de la negociación, en ésta se establecieron distintos parámetros que rigen el acuerdo en cuanto a asuntos y procesos comerciales, aranceles, desarrollo sostenible, mercados vulnerables, transparencia, entre otros. Del mismo modo, se definió la forma en cómo tratar las controversias que se susciten si haya alguna discordancia entre las partes. En el segundo objetivo se analiza a través de gráficas los datos del comportamiento del intercambio comercial de las naciones involucradas.

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