<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="static/style.xsl"?><OAI-PMH xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/OAI-PMH.xsd"><responseDate>2026-05-18T14:26:29Z</responseDate><request verb="GetRecord" identifier="oai:repository.icesi.edu.co:10906/2100" metadataPrefix="dim">https://repository.icesi.edu.co/server/oai/request</request><GetRecord><record><header><identifier>oai:repository.icesi.edu.co:10906/2100</identifier><datestamp>2025-03-13T19:18:27Z</datestamp><setSpec>com_10906_163</setSpec><setSpec>com_10906_123</setSpec><setSpec>com_10906_122</setSpec><setSpec>col_10906_2094</setSpec></header><metadata><dim:dim xmlns:dim="http://www.dspace.org/xmlns/dspace/dim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:doc="http://www.lyncode.com/xoai" xsi:schemaLocation="http://www.dspace.org/xmlns/dspace/dim http://www.dspace.org/schema/dim.xsd">
   <dim:field mdschema="dc" element="contributor" qualifier="author" lang="spa">López Rodríguez, Alba Ligia</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="coverage" qualifier="spatial" lang="eng">Cali de Lat: 03 24 00 N  degrees minutes Lat: 3.4000  decimal degrees Long: 076 30 00 W  degrees minutes Long: -76.5000  decimal degrees</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="date" qualifier="accessioned">2009-12-01T06:00:11Z</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="date" qualifier="available">2009-12-01T06:00:11Z</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="date" qualifier="issued">2009-07-30</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="issn">01235923</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="other">http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/315</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="uri">https://hdl.handle.net/10906/2100</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="OLIB">http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?infile=details.glu&amp;loid=211355</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="doi">https://doi.org/10.1016/S0123-5923(09)70083-X</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="instname">instname:Universidad Icesi</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="reponame">reponame:Biblioteca Digital</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="identifier" qualifier="repourl">repourl:https://repository.icesi.edu.co/</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="description" qualifier="abstract" lang="spa">El propósito fundamental del artículo es presentar los resultados del estudio del marco de referencia teórico y práctico (primera y segunda etapa), para lograr el objetivo de investigación en una tercera etapa, la cual consiste en la formulación del modelo de un Sistema Integrado para la Gestión de Empresas Turísticas, orientado a las Mipymes articuladas en la cadena productiva como una estrategia que contribuya al desarrollo y sostenibilidad de un destino turístico de clase mundial. El proyecto se desarrolla con el método descriptivo, partiendo del análisis de la política pública del Estado colombiano, de estudios y experiencias de otros países, de directrices emanadas de organismos internacionales y de un estudio realizado en dos destinos turísticos.</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="format" qualifier="extent" lang="spa">19 páginas</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="format" qualifier="medium" lang="spa">Digital</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="language" qualifier="iso" lang="spa">spa</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="publisher" lang="spa">Universidad Icesi</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="publisher" qualifier="faculty" lang="spa">Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="publisher" qualifier="place" lang="spa">Santiago de Cali</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="relation" qualifier="ispartof" lang="spa">ESTUDIOS GERENCIALES, Vol. 25 No. 112 - Julio/Septiembre 2009</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="relation" qualifier="citationstartpage">131</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="relation" qualifier="citationendpage">150</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="rights" lang="spa">EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos&#xd;
Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="rights" qualifier="uri">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="rights" qualifier="accessrights" lang="spa">info:eu-repo/semantics/openAccess</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="rights" qualifier="license">Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="rights" qualifier="coar">http://purl.org/coar/access_right/c_abf2</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="title" lang="spa">Sistema integrado de gestión para empresas turísticas</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="audience" lang="spa">Comunidad Universidad Icesi</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="citation" qualifier="volume">25</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="citation" qualifier="issue">112</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="subject" qualifier="proposal" lang="spa">Gestión de empresas</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="subject" qualifier="proposal" lang="spa">Turismo</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="subject" qualifier="proposal" lang="spa">Calidad de servicio</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="type" qualifier="coar">http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="type" qualifier="local" lang="spa">Artículo</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="type" qualifier="version" lang="spa">info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="type" qualifier="coarversion">http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="type" qualifier="driver" lang="spa">info:eu-repo/semantics/article</dim:field>open.access</dim:dim></metadata></record></GetRecord></OAI-PMH>