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   <dim:field mdschema="dc" element="contributor" qualifier="author" lang="spa">Daza, Harold Fernando</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="contributor" qualifier="author" lang="spa">Romo L., Felipe</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="contributor" qualifier="author" lang="spa">Arenas Guerrero, Fernando Antonio</dim:field>
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   <dim:field mdschema="dc" element="description" lang="spa">Partiendo de un modelo desarrollado por medio de la dinámica de sistemas, que representa una cadena de abastecimiento, este trabajo tiene como finalidad establecer una aproximación sistémica a la gestión de los riesgos de servicio y financiero, teniendo en cuenta la toma de decisiones desde el área operativa y su influencia sobre el riesgo en otras áreas de la empresa.</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="description" qualifier="abstract" lang="eng">Based on a model developed trough system dynamics,&#xd;
which represents a supply chain, this paper aims&#xd;
to establish a systemic approach to service risk&#xd;
management and financial risk management, taking&#xd;
into account the decisions made from the operational&#xd;
area and its influence on the risk in different areas of&#xd;
the company.</dim:field>
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   <dim:field mdschema="dc" element="relation" qualifier="ispartofseries">Sistema &amp; Telemática;Vol. 11 No. 25</dim:field>
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   <dim:field mdschema="dc" element="rights" lang="spa">EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.</dim:field>
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   <dim:field mdschema="dc" element="title" lang="spa">Análisis sistémico de los riesgos de servicio y financiero en la cadena de abastecimiento</dim:field>
   <dim:field mdschema="dc" element="title" qualifier="alternative" lang="eng">Systemic Analysis Of Service And Financial Risks In A Supply Chain</dim:field>
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