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oai:repository.icesi.edu.co:10906/841032025-01-24T03:00:51Zcom_10906_130146com_10906_1962com_10906_130098col_10906_5364

Gudziol Vidal, Juan Antonio Posada Velasco, David Alonso Mesa, Manuel Asesor Tesis Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. 2019-01-23T07:34:19Z 2017-01-01 2019-01-23T07:34:19Z 2017-01-01 314395 http://hdl.handle.net/10906/84103 http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=314395 instname:Universidad Icesi reponame:Biblioteca Digital repourl:https://repository.icesi.edu.co/ En este estudio analizamos el efecto de la publicidad y del voz a voz de Constructora Bolívar, en las dimensiones valor de marca (calidad percibida, lealtad y conocimiento), e intención de compra. Los autores proponen un modelo de ecuaciones estructurales que facilite la comprensión de dicha relación a partir de la comprobación de las diferentes hipótesis planteadas; para conseguir este objetivo se tomó una muestra de 96 compradores recientes de proyectos de Constructora Bolívar en la ciudad de Cali. El estudio demuestra que el “voz a voz” tiene un impacto positivo en el valor de marca y a su vez en la intención de compra, mientras que la publicidad ATL no muestra resultados significativos y por último se generan recomendaciones para Constructora Bolivar y futuras investigaciones. This study analyzes the effect of advertising and the “word of mouth” of Bolivar Constructions in the dimensions of the brand equity (perceived quality, loyalty and knowledge) and the intention to buy. The authors propose a model of structural equations that allows to demonstrate this relation from the verification of the different hypotheses raised; for that, a sample of 96 recent buyers of Bolivar Constructions projects in the city of Cali was taken. The study shows that the “word of mouth” has a positive impact on the construction of brand equity and in turn on the intention to buy while advertising does not show significant results and finally generate recommendations for Bolivar Constructions and future research. Key words: advertising effects, brand equity, intention to purchase, brand loyalty. 40 páginas Digital application/pdf spa Universidad Icesi Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Departamento de Gestión Organizacional Santiago de Cali EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. Con esta autorización EL AUTOR hace entrega del trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) y de sus anexos (si existen), de forma gratuita en formato digital o electrónico. EL AUTOR, expresa que el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis), es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los del autor sobre el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como terceros de buena fe. Toda persona que consulte ya sea a través de biblioteca o en medio electrónico podrá copiar aportes del texto creando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tiene EL AUTOR de publicar total o parcialmente la obra. La autorización está respaldada por las firmas de todos los autores Trabajo de Grado, Caso o Tesis. (La aceptación digital de esta licencia se encuentra en la plataforma determinada por la Universidad para la entrega de Trabajo de Grado, Caso o Tesis). https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Análisis del efecto de la Publicidad en el Valor de Marca y el Voz a Voz en la intención de compra de la marca Constructora Bolívar Valor de marcas Publicidad Estrategias de mercadeo Lealtad a la marca Estrategias de marketing Preferencias de los consumidores Constructora Bolívar S.A. - Cali Tésis Administración Departamento de Gestión Organizacional http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc Tesis de maestría info:eu-repo/semantics/publishedVersion http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/masterThesisopen.access